GARANTIE
Nous voulons que vous
soyez satisfaits. Téléphonez-nous si vous ne l’êtes pas. Nous
vous dirons comment procéder. Si vous retournez un item vous aurez
besoin de votre preuve d'achat et d’un numéro d’autorisation que
nous vous donnerons à cette fin. Téléphonez l’après-midi (12 :00
à 17 :30, heure de l’est). Veuillez noter que nous serons
responsables des frais d’envoi depuis le magasin et que vous serez
responsable des frais d’envoi lorsque vous nous expédierez la
marchandise. Envoyez-la assurée.
Si vous devez envoyer quelque chose, faites-le
à l’adresse suivante :
VELOFRAME
Bicycles Falardeau
174, rue Richelieu
Québec QC (Canada)
G1R 1J5
Dans la
plupart des cas, les manufacturiers appliquent une garantie d’un
an contre tout défaut de fabrication. Les exceptions sont :
les cadres en acier, qui ont une garantie de dix ans contre les
défauts de fabrication. De plus, tel que spécifié dans les informations
fournies avec certains produits, vous pourriez avoir une garantie
de deux ans contre les défauts de fabrications. Évidemment, de
telles garanties ne peuvent s’appliquer en cas d’accident, d’usage
violent ou abusif, ou s’il y a une utilisation lors de compétition
avec la marchandise.
Nous
recommendons fortement l’usage du casque en vélo. Nous avons l’expérience
de la protection qu’ils fournissent et nous voulons que vous soyez
en santé et heureux à la fin de la journée.
Si
une augmentation de prix devait être appliquée à un de nos produits,
nous l’afficherions sur ce site le plus tôt possible.
Les
prix incluent toujours les frais d’expédition depuis la ville
de Québec n’importe où au Canada. Nous ne vendons pas à l’extérieur
du Canada, mais cela viendra peut-être un jour.
Veuillez
consulter ailleurs dans ce site les informations concernant les
taxes de vente qui s’appliquent à votre province.
Merci de votre attention
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